Jika Anda entah bagaimana melewatkan banyak artikel yang menggambarkan kemajuan dramatis kecerdasan buatan, kita tampaknya berada di awal era baru. Berapa lama sebelum alat AI dapat menyiapkan pengembalian pajak kita?
Menaiki Kurva Pembelajaran
Sejak debut publiknya pada bulan November, ChatGPT telah melesat seperti roket, menjangkau satu juta pengguna dalam lima hari, 100 juta pengguna dalam waktu kurang dari dua bulan, dan 1,16 miliar pengguna dalam lima bulan. Ini dapat mengganggu beberapa bidang. Tapi bisakah itu benar-benar menaklukkan pajak?
Pertimbangkan perkembangan AI baru-baru ini di bidang hukum, akuntansi, dan manajemen. Versi sebelumnya dari ChatGPT mendapatkan sekitar satu dari tiga pertanyaan yang salah pada ujian masuk sekolah hukum (LSAT) (kurang dari skor yang dibutuhkan untuk masuk ke 14 sekolah hukum teratas), memberikan 100% jawaban yang salah dalam tes TaxBuzz dari pertanyaan aktual di forum dukungan teknis praktisi pajak, dan gagal dalam akuntansi (dikalahkan 77-47 persen oleh siswa yang menjawab 28.000 pertanyaan ujian di 186 lembaga pendidikan di seluruh dunia dan gagal dalam ujian CPA).
Tetapi ChatGPT-4 yang lebih mahir mampu lulus ujian bar dengan skor di persentil ke-90, lulus 13 dari 15 ujian Penempatan Lanjutan, dan mendapatkan skor hampir sempurna pada tes sekolah pascasarjana GRE Verbal. Dan pengembang yang menginstruksikan ChatGPT-4 untuk beroperasi sebagai TaxGPT dapat melakukan perhitungan pajak sederhana, seperti yang ditunjukkan pada video mereka (pukul 19.00 hingga 22.05).
Hukum, Akuntansi, dan Perusahaan Pajak Berinvestasi
Perusahaan pajak, akuntansi, dan konsultasi bergerak cepat untuk memanfaatkan teknologi. Profesional di 250 perusahaan telah bermitra dengan Blue J Tax, alat AI untuk penelitian, analisis, dan perencanaan pajak yang membantu menganalisis undang-undang dan litigasi untuk memprediksi hasil skenario pajak dengan cepat dan akurat. Pengembang mengklaim AI dapat menganalisis ribuan keputusan sebelumnya, mempercepat penelitian, menemukan arahan pendukung, menimbang alternatif, mengantisipasi keputusan pengadilan, dan menghitung risiko.
Eksperimen telah berlangsung selama beberapa waktu. Pada 2017, H&R Block bermitra dengan Watson IBM. Program tersebut berlangsung selama dua tahun dan kemudian diam-diam menghilang. Watson rupanya adalah pembelajar yang lambat. Atau mungkin itu belum siap untuk prime time.
Intuit menggunakan AI selama musim pelaporan pajak 2022 untuk mencocokkan pelanggan dengan profesional pajak manusia yang tepat untuk persiapan berbantuan TurboTax Live. Ini mengklaim pengurangan satu jam dalam waktu layanan dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Tetap saja, di blog yang menanyakan “Bisakah ChatGPT melakukan pajak Anda?” Intuit mengatakan itu akan membutuhkan “keahlian AI pajak selama bertahun-tahun.”
Alat Potensial untuk Administrator Pajak
Mirip dengan surat terbuka para pemimpin teknologi yang menyerukan jeda dalam pengembangan AI untuk memungkinkan lebih banyak protokol keamanan, sekelompok senator bipartisan baru-baru ini menulis kepada Komisaris IRS Danny Werfel dengan keprihatinan tentang AI yang memberdayakan penjahat dunia maya dan penipuan pajak.
Tapi bagaimana dengan memungkinkan IRS untuk mengalahkan penipu, atau menutup celah pajak yang mungkin coba dimanipulasi atau dibuat oleh pengguna AI lainnya?
Otoritas pajak di Yunani dan Prancis telah menggunakan AI untuk memeriksa ulang daftar pajak properti dan foto satelit rumah untuk menemukan penipu pajak yang tidak melaporkan aset seperti kolam renang. Dan ilmuwan komputer Universitas Johns Hopkins menciptakan “Pemeriksaan Tempat Perlindungan” untuk memungkinkan Kongres, IRS, atau pengadilan memindai undang-undang atau keputusan untuk mencari celah. Dalam pengujian baru-baru ini, ChatGPT dan GPT-3 “benar-benar bingung” dengan kode pajak, tetapi GPT-4 menjanjikan.
Semua ini mungkin menjadi pertanda perlombaan senjata AI antara perencana pajak agresif yang berusaha mengeksploitasi atau memperluas celah dan pembuat undang-undang atau otoritas pajak yang berusaha mengekang atau mengakhirinya.
Tetapi meringkas laporan, menghasilkan wawasan, menulis puisi atau kode, menyiapkan dokumen hukum, atau bahkan menawarkan nasihat keuangan atau pajak tidak sama dengan menjawab pertanyaan pajak di kehidupan nyata atau menyelesaikan pengembalian pajak secara optimal.
Pekerjaan yang Sedang Berlangsung
ChatGPT masih dalam proses, kehilangan keterampilan analitis dan kuantitatif kritis. Itu bingung dengan menerjemahkan kode pajak kita yang berbelit-belit, peraturannya, dan keputusannya menjadi keputusan yang disesuaikan. Ini rawan kesalahan dan bergantung pada informasi internet yang hanya tersedia sebelum 2021.
Ditambah lagi, bahkan dengan AI, beban menyiapkan pengembalian pajak masih akan melibatkan pengumpulan informasi pribadi, memasukkan data yang mungkin tidak tersedia dalam catatan publik, dan menimbang keputusan berdasarkan preseden dan nilai.
Tetapi seperti yang pernah dikatakan oleh penulis fiksi ilmiah William Gibson, “Masa depan telah tiba – hanya saja belum terdistribusi secara merata.”
Selamat datang di dunia baru kami yang berani.